We bieden u diverse betaalmogelijkheden

Betaalmethodes
U kunt bij FYB Horseproducts op de volgende manieren betalen: 

• iDEAL
• SEPA

Heeft u betaald met iDEAL, maar weet u niet zeker of de bestelling gelukt is? Controleer of het orderbedrag is afgeschreven. Als er niets is afgeschreven, dan is er iets mis gegaan in het betaalproces maar heeft u dus niet betaald. In dit geval kunt u de bestelling opnieuw plaatsen.

Is het bedrag wel afgeschreven, maar heeft u nog geen orderbevestiging ontvangen? Het kan tot een uur duren voordat de betaling bij ons binnen is. We raden u dan ook aan om dit even in de gaten te houden en rustig af te wachten.

Als u na een uur nog geen orderbevestiging van ons heeft ontvangen, neem dan contact op. Tip, kijk ook nog even in de spambox van uw mail, misschien is de bevestigingsmail hierin terecht gekomen.

De vermelde prijzen bij de artikelen zijn exclusief verzendkosten.

Hierbij een indicatief overzicht van alle tarieven binnen de EU (incl btw 21% indien btw wordt toegepast). Voor internationale bestelling buiten de EU graag contact opnemen per email of whatsapp.

• Belgie: €9,95
• Bulgarije: €29,95
• Cyprus: €29,95
• Denemarken: €15,95
• Duitsland: €9,95
• Estland: €24,95
• Finland: €24,95
• Frankrijk: €15,95
• Griekenland: €29,95
• Hongarije: €17,95
• Ierland: €19,95
• Italie: €19,95
• Kroatie: €29,95
• Letland: €24,95
• Litouwen: €24,95
• Luxemburg: €15,95
• Malta: €29,95
• Nederland: €6,95
• Oostenrijk: €15,95
• Polen: €17,95
• Portugal: €19,95
• Roemenie: €29,95
• Slovenie: €19,95
• Slowakije: €17,95
• Spanje: €19,95
• Tjechie: €17,95
• Zweden: €19,95

Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren. Bestellingen die op werkdagen (Ma-vrij) worden gedaan worden binnen 24 uur verzonden mits de artikelen op voorraad zijn.

Mochten wij om wat voor reden dan ook deze verzendtijd niet halen, dan brengen wij u hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte.

Levering verloopt via de postbode of pakketbezorger. Over het algemeen zal de aflevering de eerst volgende werkdag na verzending tussen 9:00 en 18:00 plaatsvinden. Helaas kunnen wij het moment van aflevering niet garanderen.

(Zending buiten Nederland kunnen hier van afwijken, uiteraard doen wij ons uiterste best om ook deze zendingen zo spoedig mogelijk te laten bezorgen.)

Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan te leveren. Toch kan het gebeuren dat er een bestelling schade oploopt tijdens het transport of dat er iets anders gebeurt waardoor u aanspraak kunt maken op garantie. Wij worden dan graag zo spoedig mogelijk na ontvangst op de hoogte gesteld. 

U kunt uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst annuleren. Na annulering heeft u nog 14 dagen de tijd om uw product(en) retour te sturen. U krijgt dan het voledige orderbedrag excl. verzendkosten gecrediteerd. De kosten voor het retour sturen vanaf uw huis zijn voor eigen rekening, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. 

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht (retourneren), zal het product in de orginele staat, niet gebruikt en in de orginele verpakking aan ons moeten worden teruggestuurd. Indien van toepassing: bij verbreking van de verzegeling van het product is uw bestelling definitief en kan deze niet meer geretourneerd worden. Indien we de producten in goede en orginele staat hebben ontvangen zullen wij het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen na ontvangst terugstorten.